同程旅行拒退费用态度恶劣

网友保保_GyZez46H 2025-11-19

处理中

同程旅行态度嚣张，诈*大学生的钱，东航已经同意退还，同程旅行却拒绝退还，请各位帮我维权，并扬言：我们就是不退，态度极其嚣张，

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 18:21:46

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消费保投诉平台跟进

2025-11-19 18:19:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 18:18:54

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用户发起投诉

2025-11-19 17:58:08

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99978478

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