微店商家拒退误购款项且服务恶劣
网友保保_ftrS0UDl
处理中
我于2025年11月16日，在微店*台韩国魔法go店铺购买了应援棒，原本只是想点进去看看，并不打算购买，但手滑误点了极速下单，发现了之后立即申请退款，商品并未发货，商家以代购不能退款的原因拒绝退款，违反了消费者权益保护法，我的诉求是请求商家立即同意退款（商家态度恶劣，拒不提供信息，后面更是直接已读不回） 微店专员以我签订了制售商品不退不换条约的理由驳回我的投诉，可是代购的应援棒并不属于制售商品，那么这个条约本身就是不应该存在的，请微店专员给我合理的解释，如不能解释，请尽快给该订单退款
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根据《消费者权益保护法》第 25 条，除定制、生鲜等特殊商品外，我有权 7 天内无理由退款！
根据《民法典》第 497 条，格式条款无效！不退不换是违法！
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