龙行天下拒退充值余额并误导消费
网友保保_m8norzsO
已完结
我父亲2017年在该公司充值了1500元 龙行天下赠送了1500元，期间订了两次机票，一次抵扣了100元，一次是50元，现在不想用了，想退卡退余额，龙行天下客服一直引导我消费，我说用不上，我就想把我钱退回来，最后告知我卡里全部扣完了，充值1500➕赠送的1500就用了两次机票抵扣就扣没了当时办理的时候告知，不想用立马退，现在退款说要审核，审核时间是3天，今天打他们投诉电话，嘴里一会儿说审核失败，一会儿说还在审核中，说过的不承认，我有全程录音，以下图片是龙行天下官方程序，显示我还有2980元 我的诉求是返还我的钱
投诉进度
企业完结
处理结果
2025-11-21 已联系 已解决。
解决方式
已解决
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