龙行天下虚假宣传误导消费者

网友保保_5A17ntV0

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本人于2024年7月25日在无锡硕放机场搭乘飞往长沙的航班,在寻找安检处的时候,安检处旁边的圆形柜台有一身穿机场制服的女工作人员喊住我并询问我平时在哪里订机票,随后跟我推销说可以办理翔宇管家会员卡,我以为是活动,就听她介绍;随后就开始拿我手机演示,扫码关注公众号,然后注册,注册好了又说需要预存1998元才能生效,并且会送3000元机票费,起初我并不想充,我说我微信不存钱,都在支付宝里,她又跟我说支付宝他们也可以扫码,我始终保持迟疑,然后她就跟我再三强调这个钱可以用来买机票的,众所周知,所谓预存,肯定是可以无条件用来消费的,所以我就付了钱办了卡,并扣了我1999元。随后我又问过她,如果不用,她能返还给我吗,她说一月后会返,我又问翻到哪里,她回答银行卡里。当天下午我去看公众号里的商城,并试着购买机票,才发现并不是她当时所说的那样,预存的钱并不能直接用来购买机票,而是每次只减免50元,这样不就相当于通过虚假宣传欺*消费者购买他们公司的优惠券吗,而且是一下购买几十张,期限一年!我向客服申请全额退款,跟我说不能退款?那我是不是能理解为,之前说的一个月未使用可退,它是不是一个月之内会以其他渠道强迫我消费,然后以我消费了为由不退款,现在这个卡我还没动过,所以申请能够全额退款和退卡。

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