天津龙行天下商务服务有限公司虚假宣传及售后服务问题
网友保保_cSlf3Lrf
已完结
2022年3月12日我从海南海口飞往深圳的机场，在海口美兰机场登机厅等待再次登机时有一名机场工作人员，向我宣传龙行商旅会员。说存1998元赠送1000元代金券，并承诺在今后无限期的使用悦乐程小程序购买机票减免基建燃油费50元从机票代金券中扣除。 由于是在机场内部经停休息厅里的机场工作人员进行宣传（我觉得因为在安检内休息厅应该不是*子子行为，*子是无法通过安检的），所以我对此深信不疑，立即支付1998元办理了龙行商旅会员， 办卡之后， 22年3月15日至22年4月22日期间，我用该卡分别订购了深圳-武汉，武汉-沈阳，两张机票。两张机票共扣了代金券100元。 今年我欲订购机票发现现在已经不抵扣基建燃油费，而且悦乐程购票比其他平台购买机票还要贵，为此我进行售后投诉，要求抵扣、要求退卡。但是没有任何答复。 这是一种商业虚假宣传行为、明目张胆的欺诈行为。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
