飞鸽电动车配件破损拒退换
网友保保_j4WFKUf0
已完结
我于2025年11月14日在拼多多购物*台下单购买电动三轮车一辆，店铺名称：飞鸽FLYINGPIGEON电动车旗舰店。 后，该店铺将问题产品寄出，并承诺提供上门安装服务。 11月19日，师傅上门安装的过程中发现，前轮车胎是破损产品无法打气，后备箱螺丝扭不对，无法安装。 与商家协商，商家直接打电话过来说，要求退货退款。 我申请退货退款后，商家又要求将车子还原成零件的模式，并且打包好了，由他们联系上门取货 本人并无维修电动车的技能，商家也不肯派人上门拆卸，以此为由来拒绝正常退货，将残次商品强行卖给消费者。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
