飞鸽自行车质量问题及售后推诿投诉

网友保保_fe28412f

已完结

2025年5月31日下午在太原顶好电动车交易市场飞鸽自行车专卖店花费1400元购买了一辆山地自行车,刚回到家就发生拖链现象,6月1日发现自行车刹车线尾端已经散开的情况,6月2日中午家里的小朋友告诉我自行车变速器和自行车连接线断裂开,随后与商家取得联系,商家只修不退。经过观察,自行车的后平叉有魔术贴,但是我咨询了官网后没有这个配置,购买时商家并未向我说明这个事情,怀疑是二销车或展示车。并且购买的时候并未提供合格证与说明书及购物小票

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像