顺丰寄丢二手手机拒退件

网友保保_HZTxNBLz 2025-11-19

处理中

本人于2025年11-4号在顺丰*台寄出一台手机单号为SF32****5445483，物流记录显示11-6号拒收，拒收本该退回，此件现下落不明，联系顺丰站点多次无果，再次联系顺丰总部客服，说赔偿我300，此货物价值888，是一台二手苹果手机，有交易记录，有联系顺丰*台的通话记录凭证，多次联系无果，请求贵司部门处理！谢谢

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用户发起投诉

2025-11-19 20:55:34

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿解释

涉诉金额：

888元

投诉编号：

99979656

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