顺丰特快变标快延误致损失
网友保保_YsUkCvyN
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我于16日,投递一个快递,上面显示特快后日中午十二点前到,费用18元。因为着急使用,所以选择了特快!17号发现快递被改成了标块!并未有任何通知!于是我开始联系客服,多方联系,他们都说解决不了,,最终还是19号送到的!但是我是着急使用,最后耽误了我的事!我着急用!最后自己又在重新买了一个,多花了一分钱!我联系一次次客服他们承认是自己的失误,但对我要求他们理赔!他们说除了给优惠卷,没有任何理赔方案,运费也没办法退,损失也不能承担,他们不负责!
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