预订单未按时配送且拒绝退款
网友保保_7O8CXmxE
我在沪上阿姨小程序点单点了沪上阿姨的预订单（是沪上阿姨的咸阳丽彩珠泉广场店），联名款的，因为我下午要上课，所以我点的预订单，时间是我们放大课间的时候，我可以去拿，但是一直没有送到，我放学回家后，拿手机看，发现我刚点他们店铺就已经开始做了，我以前在奶茶的打暑假工，给客户点的预订单提前做了，是要被骂一个小时当孙子然后自费再赔一杯的，然后我打电话问店铺，店铺说骑手联系不上我（骑手下午两点五十五给我打的电话，我预订单预订的送达时间是下午三点二十），就没给我送，骑手点了送达直接就走了（但是我点的预订单就是因为我在学校没拿手机接不了电话所以才订好时间的呀），我给骑手打电话，问骑手没看见那是预订单吗，骑手说他给我打电话打不通，他手机上显示的是及时单不是预订单，问店铺，店铺说他们电脑上显示的上预订单，最后我的单子就是被骑手送回店铺了，我要求退款，店铺不给退，我最后急着上学，没办法了，问他们第二次联动什么时候补货，他们说这周五，那我说我周五再买一份，他们连着周五买的和这个一起给我送过来，他们说好，然后我就赶紧去上学了，今天他们打电话和我说这个饮品放到周五肯定就坏了，只能把联动的周边给我留到周五（意思就是我本来花钱买的饮品和联动，现在因为他们自己的错误，只能给我联动，还不给我补我应拿的属于我的饮品，我付了钱的）
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