投诉闲鱼客服处理不当/不处理

网友保保_jC9ppIxL 2025-11-20

审核中

2025年11月20号我在闲鱼上买了一部手机。张家给我说的是无拆卸正版的。结果快递到的时候，他让我到付1900。然后拆开发现里面手机不能用，是坏的，我要求尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 12:01:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 10:54:37

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1900元

投诉编号：

99981970

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