拼多多商家退货不退款
网友保保_ncKma3SH
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我在拼多多买了一个电蒸锅,质量有问题商品坏了,然后我联系商家,拍视频给商家看了,商家同意给我换个新的,然后我就寄给商家了,物流显示商家已经签收了,我就要商家给我发新的,商家迟迟不发,我就要求退款,也不退款,那这不是诈*吗,我寄回去的东西你已经签收了,要么你就退货退款,要发重新发个好的过来,这是正常的诉求吧,我现在要求退款了
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