京东洗衣服务虚假发货衣物丢失

网友保保_GNCArqXL 2025-11-20

已完结

我于2025年11月11在京东APP买了洗衣服务，现在出现物流信息虚假，衣服迟迟送不回本人手里，疑似丢失价值一万余元严重的侵害了本人的权益，我的诉求是，严厉惩罚，处罚并原价赔偿。

投诉进度

用户评价

2025-11-21 21:53:37

用户申请完结

2025-11-21 21:53:31

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 14:08:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 14:07:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 13:06:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

12062.23元

投诉编号：

99983057

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