京东购买铁锅现砂眼质量问题

网友保保_dAWSIJTH 2025-11-20

已完结

我于2025年6月5日在京东上购买了一个铁锅，订单3198****5972。目前出现质量问题（砂眼），现在京东*台说走保险鉴定后再确定是否退换。因为这是明显质量问题，我要求*台应该立即退货退款处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-20 17:07:38

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 16:19:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 16:19:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-20 16:02:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

628元

投诉编号：

99984514

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉