京东商城退货退款及红包延期问题

网友保保_dC4a12Nd 2025-11-21

已完结

在京东*台买的衣服质量不行客服答应退款后红包延期现在退款了又说红包不能延期了这不是欺*消费者吗

投诉进度

用户申请完结

2025-11-21 22:37:33

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 11:13:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 11:13:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 10:36:15

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

26.85元

投诉编号：

99988663

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