司机未送达指定位置并恶意取消订单

网友保保_HlIDAKeR 2025-11-20

处理中

在高德上打车司机还有400多米不送了，让我下车，然后还抱怨我找客服*台*台不给我处理

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 19:11:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-20 15:52:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 15:52:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 15:19:03

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

10.3元

投诉编号：

99984113

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