误购付费炫彩皮肤要求退费

网友保保_RGvb1gU4 2025-11-20

审核中

我于2025年11月20日13时58分28秒，在英雄联盟端游中新开放的蓝色精粹商店中购买炫彩皮肤，游戏商却把付费的点券炫彩和免费的蓝色精粹炫彩放在一起，导致我误购买了付费道具，申诉客服无果，告知不能退换点券，回溯游戏道具。

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2025-11-20 16:04:10

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用户发起投诉

2025-11-20 15:39:43

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99984306

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