转转*台售假且客服处理不当

网友保保_RW4tNkF7

处理中

2025年11月14日我在转转*台下单一款折叠屏手机,16号到货后第二天我使用时发现屏幕出现气泡,同天发现背盖出现商品报告中未描述的明显划痕,第三天气泡横穿屏幕,我找客服处理,客服让我寄回维修补偿130元,同时建议我自己承受风险到线下手机店维修,我不接受想要退一赔一,客服冷处理不同意,我要求*台给我退一赔三

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
转转 转转客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1588元
投诉编号:
99984564
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!