中国移动营业厅购机价格过高要求退费

网友保保_rdZxFjhk 2025-11-20

处理中

我于2025年11月11日晚上8点50多分在贵州省六盘水市盘州市星云中路40号中国移动营业厅手机店购买荣耀Play10c我要求退货退款，不接受任何理由，这个手机高出市场价，事情过去这么久你们也不给我们一个答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 16:35:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 16:35:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 16:24:41

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

1699元

投诉编号：

99984730

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