德邦物流丢件且拒绝合理赔偿
网友保保_36b3a432
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我于8月7号用德邦物流寄大件，结果丢了一包东西，里面物品价值大约1万元。德邦的客服只赔偿500块钱就把我打发了，并且提供不了视频证据。我投诉多次，没有得到一个好的答复，客服根本就不理睬我的投诉，并且一直在踢皮球。我现在要求提供物品到达快递站时的视频证据，并且给我相应的金额赔偿。以下是物流信息和我丢失物品的购买记录截图。寄的时候总共是200公斤，但是拿的时候没有200公斤，足以证明我的东西缺斤少两。 我跟宁波的德邦站点要了发货的视频监控记录，他们提供给我，当时看是没有问题，但是中间怎么丢的我不清楚。到达兰州站点的时候，他们提供不了视频，我怀疑很有可能是这个站点把我们的东西搞丢了。
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