德邦物流致蜂胶破损未赔偿

网友保保_WqYEqpO8 2025-09-19

已完结

我于2025年9月14日购买的蜂胶，通过德邦发货，一箱20瓶收到货里面碎了4瓶，打了客服电话，客服一直推脱责任四天也没有解决，我的诉求就是把碎的4瓶赔偿给我就行了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-19 13:37:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-09-19 11:23:06

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-09-19 11:21:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-19 11:20:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-19 11:11:47

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99576813

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