ECCO换货拖延且拒发有瑕疵库存
网友保保_7f944779
已完结
本人于2025年11月12日在京东购买了41码爱步男鞋，由于尺码问题，在11月17日申请了换货，换货时是有库存的，于11月19号到达商家仓库，商家在11月20号换货服务单关闭一小时前才告知，重新换货的尺码虽然有货，但是他们认为有瑕疵，所以主观的不愿意发出。第一：商品存在瑕疵，无法换货，要看我消费者本人同不同意，毕竟是我自己花钱购买的，第二：东西早就到仓库了，商家一直拖着不处理，服务单快关闭了才告知我这个事情，商家什么想法昭然皆知。第三：我进行换货，退一万步来讲，如果真的是没货，给我退款，我认，但是你们有货，主观的不发，还强制退款，这是藐视消费法，侵害消费者的权益。第四：我要求重新购买补差价，商家明确表示不支持，那作为消费者，在电商*台购买产品，商品发还是不发，换货之后换还是不换，岂不是商家说了算，那么消费者的权益谁来保护，全凭商家的一面之词？！
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