商家发错货且拒补差价

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我于2025年11月13日在淘宝app楼哈哈 定制商店购买物品但商家发错货,我要求换货;但商家不同意换货要求我将发错货退货并重拍一笔订单,我明确表示我有使用优惠卷,再重拍优惠卷已过期不能使用,商家表示会给我补差价,第二笔订单会按照第一笔的成交价给我补差价,但现在商家不认账,拒不补差价 第一笔成交价13.68,第二笔成交价28.1,我要求商家给我退14.42的差价

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14.42元
投诉编号:
99986566
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