众安保险拒赔不合理并涉嫌虚假宣传

网友保保_1PwGdfL6

处理中

本人孙先生在2025年8月在保险员推销下买了众安在线财产保险股份有限公司旗下产品:"好医保门诊险",在2025年11月8日申请理赔一次,因金额较小,理赔成功,第二次2025年11月20日金额较大,理赔失败,拒赔理由:疾病属于保单约定除外的既往症,三甲医院也不符合其标准。 但是,如果是因为既往症,请问第一次理赔为什么可以成功?推销员在推销产品前从来未提到既往症不理赔,要求保险公司给一个合理解释和退还所有的保费款不然投诉到底

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像