美团电单车定位错误乱收费
网友保保_16vpPy7u
处理中
我于2025年9-11月数次被美团电单车服务索要超出我使用范围的费用。最*一次极为过分，11.19晚十点余的骑行订单，我将车辆骑至宿舍楼下停车点内却被告知“位于禁停区无法还车”，无奈之下等订单超时后自动锁车，结果却向我额外索要20元车辆调度费。定位不准问题害人不浅，而美团单车店大欺客，联系人工客服后拒绝处理问题。退款无门只能选择投诉！请还我公道！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
