周六福隐瞒克重诱导消费拒不退款
网友保保_uUf4Egl1
在2025年11月17号下午六点左右 在河南省济源市南华商场一楼周六福 珠宝店内购买足金戒指 花费2900元，后查询黄金克重只有2.23克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1300元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费（1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。： （2）诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 （3） 未主动开发票，购买后只给了价签和质保单！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 诉求：我要求全额退款 在2025年11月20号中午去找柜姐当面交流，他们直接不让我和卖我那个柜姐当面交谈，我当时情绪失控，店长还直接对我说你满18岁了没我说满了未满又怎样，店长说未满18岁你报警我直接给你退，成年人了要对自己说出的话负责那你是不是最后付款了，我们这是不可能退你钱的你想都不用想，最后我一直赖着不走他们又给我说给我换克免折旧费，按价产品抵2900。就是不给我退款！！！我说害怕是口头说说而已，让柜姐给我写上面了！ 我要求退款退款！！！
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