周六福隐瞒黄金克重诱导消费

网友保保_sLaRrbD8

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本人在2025年11月21晚上购买了广东省天河区广百广场周六福购买足金*安扣,花费2088元,后发现黄金克重只有1.09克,在购买途中,导购并未告知克重,付款了以后,小票全程他们拿着,回家后一看才1.09克重,违反了【消费者权益保护法】第二章第2条消费者在对商品个服务真实情况的知悉权!在我不知道多少克的情况下诱导消费,存在欺诈行为,隐瞒克重,全程小票导购拿着,没有让我仔细核对,只告知我签字和写手机号,从开始一直遮遮掩掩,小票导购一直拿着了,从后面把商品装好以后才放进去的,未主动开发票,购买后只给了质保单,购买前导购未告知克重,未讲解一口价商品退换规则,后面微信上问导购,导购说这种的都没有标注多重,但是我回家仔细翻看了以后他那个标签后面有克重被她们订着了,隐藏克重

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投诉信息
周六福 周六福客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2088元
投诉编号:
99997193
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