海云端虚假宣传并拒退会员费
网友保保_b17psrDO
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我在福州机场乘机时被虚假宣传办理了海云端会员,声称存1000元可以买机票并且可以使用vip通道和休息室,但实际只有1年时间用休息室且存的1000元钱只能用于减50元机建费,无法直接用于购买飞机票,且只能本人使用。因为本人乘机次数有限,根本用不了这么多,电话联系退卡得知需要收大量费用,后来购买机票发现在其他的*台上同一时间段同一飞机价比其他*台贵很多,现要求海云端*台退元款
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