拼多多商家商品破损退货不退款

网友保保_5b14f8e6 2025-11-21

处理中

我于2025年11月11日在拼多多电商*台店铺次元潮玩玩具购买商品，商品出现破损，退货后商家不退款，希望商家退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 05:59:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 05:59:53

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用户发起投诉

2025-11-21 05:54:50

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

31元

投诉编号：

99987743

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