闲鱼购票未告知取消费且拒退款

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于11.5在闲鱼*台购买演唱会门票,商家未在商品详情页写明取消订单需要支付取消费,在下单前也为明确告知,在取消订单后商家以需扣除取消费用为由,拒绝返还订单费用,并且在没有门票的情况下把订单状态改为已发货。11.8我于闲鱼*台进行维权,提供了商家不告知不作为的行为,双方举证期已过,客服仍未进行判决。希望能尽快进行判决,归还我的3000元门票费。图1是过了判决期客服仍未给出判决结果,图2是商家取消了我的门票订单,没有给我出票。

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