小米手机电池鼓包拒换新

网友保保_96b43baa

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我于今年2月份在小米之家购买2台小米15手机!现在手机出现后盖凸起电池鼓包的现象!当时在购机过程中销售承诺过!一年有什么问题直接换新手机!现在小米不承认!销售人也不在了!店长也换人了!!信任小米才买的小米!这个的操作确实寒心了!!

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