极兔速递生鲜运输延误且理赔无果
网友保保_5YRXLG2p
已完结
我于2025年11月16日购买生鲜类水果一箱，至今仍在运输途中，期间多次催促客服快递送达无效，昨天一天甚至没有更新物流 在武汉一同城运输了三四天仍未到货，催促三天后仍未到货，我要求直接理赔，依然是处理进度非常慢。期间多次催促物流和理赔进度 ，线上以及电话沟通无果。 诉求：原价赔偿
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
