百度健康咨询回复延迟推诿退款

网友保保_rdD2Kwt9 2025-11-21

处理中

我在百度健康下单医生咨询，被猫抓了问是否需要打针的着急问题，医生半个小时才回复，我自己已经去医院了。*台先说帮我记录沟通退款结果说医生说退款才可以退。互相推诿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 14:28:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 13:08:39

投诉信息

百度健康

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99989840

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