圆通快递员丢件拒赔且恶意拒送
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申诉人曾通过圆通快递寄送尾号3333快件，被派送快递员遗失后，该快递员拒不承认，还无理要求申诉人调取公司监控，申诉人向圆通官方投诉后未获妥善处理，造成财务损失。本次快递单号YT198****548576，快递员送达申诉人公司楼下后，申诉人说明人不在场，要求将快递放保安室，该快递员（与上次遗失快件为同一人）直接拒绝，态度恶劣，强制要求本人签收，否则拒送快递，存在恶意针对行为。 两次事件中，快递员均存在违规操作，圆通内部投诉渠道未有效解决问题，不仅导致申诉人快件寄送受阻、已产生财务损失，还因快递员恶意对待造成精神困扰。现向邮政部门申诉，诉求如下：1. 责令圆通速递对涉事快递员严肃追责，*面告知处理结果；2. 立即安排合规派送本次快件YT198****548576至指定保安室；3. 赔偿上次遗失快件造成的财务损失；4. 圆通速递就两次事件向申诉人致歉，加强快递员服务规范培训，杜绝此类问题再次发生。
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