圆通快递丢件且未处理投诉

网友保保_oDnIBPJj 2025-11-19

处理中

11.08日把退货快递给快递员后，半个月过去了淘宝*台商家拒绝退款没收到货，快递半月未更新，也超过了退货时间，给圆通打电话说丢件了，但投诉两次都没有处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 00:30:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 23:56:30

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

195.12元

投诉编号：

99980484

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