圆通快递未按要求包装致专辑损坏
网友保保_pc6Afroj
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本人于2025年11月13日通过圆通快递寄递专辑一件，物品价值242元，快递于11月16日签收。签收后发现专辑受损严重，核心价值已大幅贬损，具体情况如下：寄件时，我已明确告知快递员该物品为易损件，需使用外包装盒进行防护，但快递公司未按需求提供合规包装，仅用塑料袋简易包裹，直接导致物品在运输中受损。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。快递公司在揽收时已知晓物品属性及防护需求，却未履行合理包装义务，应对物品受损承担全部责任。本人对此次损坏无任何过错，现明确要求圆通快递按照物品实际价值242元进行全额赔偿，而非仅赔偿运费。
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