中通快递物流不更新且态度恶劣
网友保保_49KuIjyW
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我有一个快递从11.11号义乌开始发出到嘉兴海宁，按道理最晚应该14号就到了，但是12号早上5点多开始就一直不更新消息，我急着用，然后当天12号上午我打了无数个客服电话，通了以后告诉我已经催了，他们也很奇怪为什么不更新物流，然后我多方催促下14号下午四点左右才开始更新物流，然后官方客服18号给我打电话问我有没有收到，收到她那边直接给我显示签收了，但我辞职了，人不在店里，问店里的人说没有收到也没收到这个快递，然后打快递员电话一直打不通，就直接网点人员接电话了，很敷衍态度恶劣，直接很敷衍的说“快递单号给我啊，快递单号不给我怎么查”然后我报给她快递单号，让她帮我查一下，她连查询结果都没有给我就直接给我退回了，这就是中通的服务态度吗？
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