中通快递长期延误且失联
网友保保_gf4DWkHI
已完结
我于2025年11月11号在抖音电子*台的Hell's Kitchen地狱厨房官方旗舰店下单了鳕鱼冻干,11月13日晚上19点33分快递员取得包裹正在派送,到11月17日还没有送到,中间也有联系中通客服反应情况,但并没有得到解决的效果,这种情况已出现半年的情况,迟迟不派送,前期快递员的电话还能打通,也有沟通过,到后期快递员的电话直接关机,家里面的人的快递也出现同样情况,有些还是生鲜,有些是急用的,后续造成的损失谁来承担。浪费的不仅是金钱,还有时间,退款重新下单又要好几天的运输,到底本地谁能确保不会有同意的问题出现,就这种一直反反复复的循环。我希望这个问题可以等到很好的解决,快递员取得快递我都不要求当天必须送到,我知道大家都忙,但是起码第二天要给我送到。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
快递已收到,希望以后能快速派送,不要浪费大家的时间
解决方式
已解决
解决方案
快速配送
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