微店店铺货不对版拒付退货运费
网友保保_jtRw0pji
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我于2025年10月19日在微店*台，侃侃是侃爷 店铺购买“【返场 蜜桃系列奶油泥】手工默认有微瑕介意勿拍！ 蜜桃糕（同款玉米糕）”交易订单号为：8360****。出现货不对版，商品质量问题，收到商品与店铺宣传图严重不符的情况，与客服沟通后客服拒绝支付退货运费，只能我自负运费退货，这严重损害了我的合法权利，我要求店铺支付退货运费，我退回货物，或店铺退还货款。
投诉进度
企业完结
处理结果
接到用户反馈，我司已进行核实，投诉人已发起线上退款，若商家未处理，倒计时结束将自动达成退款或对店铺处罚
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