淘宝商家虚假发货且*台偏袒
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我与11月凌晨11点在淘宝网购一张骏网智选一卡通，商家发货时间为11.53，卡密核销时间也是11.53，淘宝售后偏袒商家，卖家虚假发货
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卖家发货时间和卡密核销时间为同一秒
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我在2025年11月20日在淘宝*台下单了一款骏网智选一卡通订单，此订单为虚拟卡，淘宝商家提供给我了该卡密的账号和密码，当我拿着这个账号和密码去微信小程序第一次登录就显示已经被他人绑定，我就立刻去*台申请了退款，但是商家以虚拟商品已发货概不退款为由拒绝了我的申请，我多次申请*台介入，*台处理时未联系我，反而直接强制关闭退款通道，强制确认收货，我来来回来打电话打了几十块，客服一直踢皮球，不认真处理问题，推卸责任，原地消失，并且商家在我退款时进行威胁恐吓，严重影响了我的身心健康安全，我需要快速处理全额退款，商家发的卡密和卡号根本用不了 ，自己发货自己绑定，我没有绑定卡还要出那么多钱，谁来保护我们消费者的权益！恳请尽快处理，因为已经对我造成了金钱损失。
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平台不管，商家不举证
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