淘宝店铺失联致定金无法退还

网友保保_Mevf5HYa 2025-11-21

审核中

我在2025年5月6日，在淘宝的三省玩具店购买了1个玩具的预定付款（预付定金470元整）。现在店铺关闭问客服不回。老板微信也无也不回

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2025-11-21 15:47:17

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用户发起投诉

2025-11-21 15:46:51

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

470元

投诉编号：

99991024

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