极兔速递延误配送且客服推辞

网友保保_qVyakKKI 2025-11-21

处理中

快递在十九号的时候快递在19号的时候显示已经配送，今天已经过了三天，仍然未配送，反映给客服问题，没有得到解决。并且一直在推辞，

投诉进度

企业跟进

2025-11-21 18:54:20

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-21 17:50:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 17:50:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 16:30:01

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

99991372

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