小米打印机保修被拒要求免费维修
网友保保_f649ff69
处理中
家人,客户送的一台小米连供喷墨打印机。使用大半年了,打印机头有问题,售后上门更换以后,回去说维修工单提交不了,让我提供发票。我提供不了,过来把打印机头拆走了。我要求根据打印机生产日期,作为保修周期。打印机质保一年,打印机25年1月份生产的,打印机机身,有产品信息及识别码,及生产日期。 小米客服表示,没有过保,但不能提供购买信息,和发票,不给保修。 根据消费者权益,没有发票,只要能提供产品信息,证明,没有过质保期,应该提供质保。
