Iqoo手机烧wifi返厂维修主板后维修坏 换新差价不合理

网友保保_wT9v6asH

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我之前投诉的IQ11S主板维修问题,后来厂家给做了免费维修,但是维修失败,又给出了换新的方案。要我8折换iqoo13同配置的,我不同意,我要求换15,客服说应该是主板价原价没有折扣他去核实一下,今天来电话让我在主板价的基础上额外补300元的差价,我不认可因为我这里有证据能证明别人是主板价原价进行的换新,客服和我扯机器不同 价格不同,主板价是厂家定价和机器不同有什么关系?和补差价又有什么关系?现在客服的意思就是我不补这个差价,他们后续就没有解决方案,我的手机修坏了也是我活该。还跟我说不管去哪投诉都会反馈到他们那处理,所以我要投诉 !要求主板价进行换同配置的iqoo15!

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