珍爱网虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_gPotCu3H
已完结
我于2025年2月9日在珍爱网东莞直营店购买珍爱网VIP服务（3个月），其合同签订前说每周一位线下沟通见面或至少2周安排一次线下见面，但截至3月中旬都未有过相关服务安排。期间前半个月的对话沟通基本都是我在主动追着，3月更是未有任何有效沟通，网络上也出现很多其品牌负面报道，在此期间其线下门店也闭店关门。我遂于3月中提出全额退款要求，但直至6月底其都未有进度，我遂于12315投诉，其工作人员电话回复可退款2/3，考虑其有点服务（加上对方卖惨等），故同意协商2/3退款加撤诉，直至今日没有下文，期间我多次电话追问进度，但其一直拖延时间。所以现在我不接受原2/3退款方案，必须完成全额退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退款2/3
解决方式
已解决
解决方案
退款
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