众安保险乱扣费且退保遭刁难

网友保保_m3PJXkAl 2025-11-22

处理中

我在2025年10月7日在众安保险买了一款，每月1.6元，享受百万医疗保险，在第一个月10月7日收了一个1.6元，一个2.9元，在第二个月11月8日收了一个110元，一个202元，在退保时，客服各种刁难

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 11:46:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 11:36:19

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

316.5元

投诉编号：

99995394

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