中通快递提供虚假信息且长期不处理投诉

网友保保_7YltFR5T 2025-11-22

处理中

10月7号投诉到11月22号问题还没解决，有没有相关部门来管一下中通，中通提供虚假信息给用户，多次投诉没人管，95311客服热线态度恶劣，一推在退就去不处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:25:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 16:25:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 16:09:28

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

48元

投诉编号：

99997111

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