抖音商城购霉变拌面索赔遭拒

网友保保_ZzrjvVoH 2025-11-22

审核中

我在2025年11月15日在抖音电商*台购买了咸蛋黄拌面，出现食品发霉问题，整包破包面饼里面发霉发黑，他侵犯了我的消费者权益。我的诉求是根据食安法的148条，不足1000元，赔偿1000元。商家拒不赔偿，无所畏惧消费者的投诉，*台跟商家沟通不了，只能我自己维权

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 19:02:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 18:54:10

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

4.4元

投诉编号：

99998096

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