快手直播间购买电锯质量不符且客服不处理退款

网友保保_vNRC6faG 2025-11-22

处理中

2024年4月24日在快手在大奈电动工具直播间购买一个电锯花109买回来跟直播间不一样质量特别差我找客服处理退款客服不给我退我被侵害权益了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 22:06:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 21:50:34

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

109元

投诉编号：

99999031

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