投诉闲鱼客服处理不当/不处理

网友保保_f8ZPvQWz

处理中

我2025年11月22号在闲鱼*台买了爱奇艺的会员兑换码,卖家啥都没有发给我就先让我确认收货,然后我咱卖家的流程去操作,结果根本找不着他说的那些兑换码激活的功能,所以我第一时间和店家联系,说找不到这个,店家一直不回复我,我立即第一时间申请退款,结果事后店家才和我说在哪里找,但我当时已经在官网买了会员,就说我不需要了,但是店家一直不同意退款,还对我进行人身攻击,我已申请闲鱼客服介入,但是客服不好好处理问题,一直在拖延

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